私たちは住宅再生事業を通じ、かかわる全ての人を幸せにできる企業になりたいと考えています。

それはお客様だけに限らず、従業員、協力業者などココテラスと関わる全ての人です。

ビジネスなので自己の利益も重要ですが、まずは他人の利益を優先し自己をささげる心構えを持つことでファンが出来るという考えを持っています。

判断に困った際は、「自分の為なのか」「他人の為なのか」を考え正しい判断が出来る人間力ある組織づくりを目指していきます。

また顧客満足度は「期待値」から「感じた価値」を差し引いたものと言われます。

まさに期待値以上の結果を出し続けなければ企業は存続する事が出来ないと考えています。